공지사항
[공지] 3.1절 고객센터 휴무안내
DATE2021-02-26 작성자관리자
안녕하세요. 서경모바일입니다.
항상 저희 서경모바일을 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
3.1절 고객센터 휴무안내 드립니다.
1. 고객센터 휴무안내
.- 휴무일 : 2021.03.01(월)
.- 휴대폰 분실신고 및 분실정지의 경우 홈페이지 또는 고객센터APP을 통해 처리가 가능합니다.
.. (단, 유심단독으로 단말기 등록없이 사용중인 경우는 불가합니다.)
2. 휴무일간 1:1상담문의에 대한 답변 업무가 불가하며,
... 2021.03.02(화)부터 순차적으로 응대할 예정이오니 양해 부탁드립니다.
3. 코로나19 '자가격리앱' 설치를 위한 긴급 일시정지 해제요청
.- 현재 일시정지 중인 고객님 중 코로나19 '자가격리앱' 설치를 위해 연휴기간 내 긴급 일시정지해제가
... 필요한 경우, 신청서 작성하기를 누른 후 내용 기재 및 신분증 첨부 후 제출해주시면 처리가 가능합니다.
.- 단, 연휴기간으로 인해 담당 직원이 수시로 확인하여 처리하고 있으나, 다소 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
.- 본 업무는 코로나19 '자가격리앱' 설치를 위한 긴급 업무로, 일반정지해제는 처리 불가합니다.
4. 일반업무의 경우 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 사이에 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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